Kersten G.E., Roszkowska E., Wachowicz T., 2018, Wpływ błędów przetwarzania informacji w systemach wspomagania negocjacji na porozumienie końcowe, Taksonomia 31 , Klasyfikacja i analiza danych – teoria i zastosowania, nr 508, s.79-88

Streszczenie

W pracy zaprezentowano wyniki badań dotyczących wpływu błędów postrzegania i przetwarzania informacji oraz myślenia heurystycznego, obecnych na etapie budowy systemu oceny ofert negocjacyjnych, na porozumienie końcowe w dwustronnych negocjacjach elektronicznych. Do analizy wykorzystano dane negocjacji elektronicznych prowadzonych w Inspire. Wyniki badań wskazują na potrzebę uwzględnienia heurystyk w procesie prenegocjacyjnego przygotowania analitycznego negocjatorów oraz opracowania narzędzi wsparcia negocjatora odpornych na te heurystyki lub redukujących negatywne ich skutki.

Słowa kluczowe wspomaganie negocjacji, informacja preferencyjna, błędy, heurystyki, porozumienie końcowe

Praca dostępna jest pod linkiem: http://www.dbc.wroc.pl/Content/44600/Kersten_Wplyw_Bledow_Przetwarzania_Informacji_w_Systemach_2018.pdf